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国内知名5A级税务师事务所


国内知名5A级税务师事务所，为众多外企提供多样化税务税收审计培训等专业咨询服务。

拓杰提供的服务
  • 客户需求

    用户对IT系统依赖程度高，一旦发生故障需要快速恢复使用。

    确保局域网内正常访问，及终端用户的文件访问权限。

    不同PC设备有不同的办公软件、应用软件，需要标准化。

  • 解决方案

    On Call服务：工程师提供5*8*2的快速响应，指定服务组长对现场服务进行管理。

    网络进行统一管理，优化和完善网络拓扑结构以及提升网络安全性。

    桌面标准化对所有Pc设备的安装软件、相应权限进行管理。


客户收益
用户满意度达99%
ISO20000为标准的服务质量管理流程，将最终用户满意度提升至99%。
故障率显著下降
由于成功部署桌面标准化，客户的故障率下降了17%。
建立数据备份系统
确保重要业务数据的数据安全。
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