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   走进拓杰

世界闻名的4A广告公司

某世界闻名的4A广告公司致力于建设优势品牌，并使之传承百世。我们帮助国内外的客户销售他们的产品，在日益碎片化和愈加喧闹的数字化世界中，让其品牌有所作为。 通过big ideaL， 我们能够定位品牌的市场目标。而对于创意和实效“双峰”的坚持，确保了每一场营销战的创造力和有效性。此外，我们还拥有整合营销的专利工具——FUSION，它能够帮助客户的品牌在复杂多变的市场中有效穿行。 在全世界120个国家范围内，某世界闻名的4A广告公司共拥有450个分支机构，服务于500多家公司和组织。其中许多重要的客户与我们的合作关系已历经半个世纪，这令我们感到由衷自豪。自从1992年进入中国市场，25年当中我们帮助了许多本土、国际客户在中国市场取得成功。

拓杰提供的服务
  • 客户需求

    所有终端用户的日常运营管理。

    需要专业服务商梳理和优化现有IT服务流程，保证企业的信息安全，实现ITIL最佳实践 。

    希望获得通过专业管理保障支持质量的IT服务，并提供专业反馈报告。

    数据分析系统的协助维护。

    平面设计、多媒体设计等专业设计软件的维护。

  • 解决方案

    现场安排三名helpdesk工程师负责响应客户服务需求，并根据用户需求进行相应的资源配置和协调。

    协调安排驻场工程师提供后台技术支持；定期与奥美广告用户沟通，提供服务管理报告，为服务改进提供决策依据。

客户收益
工作效率明显提升
通过高效的IT服务支持，员工工作效率提升了10%。
SLA始终如一高标准
SLA始终保持预期的高标准，客户给以积极肯定。
优化IT资产管理流程
经过服务管理工具的优化，企业IT资产管理流程更加完整与合理。
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