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   走进拓杰

某房地产交易资金管理有限公司

某房地产交易资金管理有限公司成立于2008年6月，是依据建设部与中国人民银行联合发布的建住房〔2006〕321号文，经上海市房屋土地资源管理局同意而成立的专业性资金监管公司。作为国有且独立的第三方机构，通过上海市房地产交易中心搭建并指定的存量房交易资金监管平台，旨在防范与化解存量房交易结算资金的风险、保障存量房交易过程中买卖双方的利益，为当事人提供一个安全的交易环境。


拓杰提供的服务
  • 客户需求

    核心网络运维服务需求；

    到各个分公司、到银行的专线和VPN线路配置维护；

    工作时间，重要业务系统保持运行连续。

  • 解决方案

    每月巡检，对所有网络和服务器系统做健康检查和安全评估；

    提供7*24的电话和远程支持服务，5分钟响应，上海本地4小时上门；

    通过OPSMAN的自动运维系统监控VPN线路的通断情况；

    在非工作时间现场配合各个分公司站点对VPN线路进行专线线路调整；

    对于每个分支网点的网络设备、有线网络通断情况做定期巡检维护。

客户收益
实时监控
实时监控宽带线路、VPN、专线的通断情况，所有的线路调整都安排在非工作时间，最大程度的减少了因为线路问题造成的业务中断；
定期巡检服务
各个分公司的定期巡检服务，保障了因为网络设备异常和有线点位等问题造成的业务中断。
提升用户满意度
严格遵守SLA协议，提升了用户满意度。
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